Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b450

Khi bạn mở tài khoản tại b450 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
b450 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b450
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của b450. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Tài khoản để gửi thẳng đến bộ phận quản lý dữ liệu — không cần gọi điện hay giải thích lại từ đầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách b450 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi để đến sau. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL và được kiểm soát theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt. Bạn có quyền kiểm tra những gì chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

Mã hóa toàn luồng

Mọi dữ liệu từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn và hệ thống của chúng tôi có thể đọc được.

Cookie và thiết bị

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành dịch vụ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý việc xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo xác nhận cho bạn.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt hoặc dùng biểu mẫu trong mục Tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xác minh nạp rút nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và gửi thông báo xác nhận cho bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.